Praktijk Hans Boerhof hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacystatement legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Online boekingssysteem
- Gegevensverzameling boekingssysteem
Wij vragen om de volgende soorten persoonsgegevens:
– Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
– Aard van de pijnklachten;
– Staat de cliënt onder behandeling van een arts of specialist: ja/nee;
– Klacht gerelateerde medicijngebruik: ja/nee.
- Doelstelling van gegevensverwerking
De verstrekte persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
– Voor direct contact;
– Voor het bevestigen en herinneren aan vervolgafspraken via e-mail;
– Voor facturatie via e-mail;
– Voor het telefonisch wijzigen of annuleren van een afspraak;
– Voor betaalverzoeken via WhatsApp;
– Telefonische consulten.
2. Persoonsgegevens & privacy
- Gegevensverzameling dossier en overige
1. Praktijk Hans Boerhof neemt uitsluitend de voor de behandeling noodzakelijke persoonlijke gegevens van de cliënt op in een beveiligd geautomatiseerd systeem en behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), te vinden in artikel 7 van de Algemene Voorwaarden en in artikel 3 van deze privacyverklaring.
2. Praktijk Hans Boerhof zal gegevens van de cliënt gebruiken binnen de eigen praktijk. Uitsluitend met instemming van de cliënt kan Praktijk Hans Boerhof noodzakelijke behandelgegevens ter beschikking stellen aan de huisarts of medisch specialist van de cliënt of aan een collega behandelaar waarnaar door Praktijk Hans Boerhof wordt doorverwezen.
3. Indien noodzakelijk en met toestemming van de cliënt, kan Praktijk Hans Boerhof contact opnemen met de huisarts of medisch specialist van de cliënt voor overleg, tenzij cliënt op dat moment duidelijk aangeeft daar op tegen te zijn.
4. Eigen persoons- en behandelgegevens zijn te allen tijde in te zien door de cliënt.
3. Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
- Richtlijnen AVG
1. Praktijk Hans Boerhof verplicht zich, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), tot strikte geheimhouding van het persoonlijk cliëntendossier en alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft besproken met Praktijk Hans Boerhof. Alle informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Praktijk Hans Boerhof gebruikt haar cliëntgegevens alleen voor:
– Het verzetten van afspraken, informatie die voor de klant van belang kan zijn: informatief of financieel;
– persoonlijk contact;
– het versturen van facturen;
– het versturen van uitnodigingen van Praktijk Hans Boerhof;
– het versturen van betaalverzoeken;
3. Praktijk Hans Boerhof gebruikt haar gegevens beslist niet voor:
– verkoop van adresgegevens aan derden;
– het versturen van spam.
4. Praktijk Hans Boerhof draagt er zorg voor dat:
– cliëntgegevens zorgvuldig, strikt vertrouwelijk en in een beveiligde omgeving bewaard worden;
– cliëntgegevens, uiterlijk 12 maanden na het laatste contact met de klant vernietigd worden;
– op verzoek van de cliënt alle betreffende gegevens jegens deze klant onmiddellijk vernietigd zullen worden.
5. Als mede-eigenaar van v.o.f. Praktijk Hans Boerhof is Alternatief Therapeut Hans Boerhof de enige persoon die deze gegevens kan inzien en gebruiken.
6. Praktijk Hans Boerhof zal nimmer zonder toestemming van de cliënt gegevens openbaar maken of aan derden verstrekken.
7. De geheimhouding vervalt indien, en uitsluitend op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Praktijk Hans Boerhof verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
4. Bewaartermijn en rechten
- Bewaartermijn
1. Praktijk Hans Boerhof bewaart de cliëntgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De exacte bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de cliëntgegevens en de wetgeving die van toepassing is.
2. Alle gegevens hebben een bewaartermijn van maximaal 12 maanden na het laatste contact.
5. Rechten
- U heeft het recht om:
– Toegang te vragen tot uw persoonsgegevens;
– Correctie van onjuiste gegevens te vragen;
– Verwijdering van uw gegevens te verzoeken;
– Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
– Gegevensoverdraagbaarheid te vragen.
6. Slotbepaling
Van toepassing is steeds de laatste versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst. De laatste versie staat altijd ter inzage op de website van Praktijk Hans Boerhof.
Laatste aanpassing op 01-09-2024
